对于那个男人来说,如此的用户服务肯定不满足。
长此以往,这必将影响魅友的换机真诚度。当然,魅族早就发觉了这块短板。
可是,对于和索尼粉丝一样几近信仰式圈粉的魅友来说,纵然钟情于“Meizu Design”,纵然眼里只容得下对于手感与颜值打磨的锱铢必较,但手机用久了难免会出现意外,情怀有时候正需要关怀备至的服务来维持温度。
苏宁的门店开到哪儿,魅族的服务就开到哪儿
魅族在服务上的另辟蹊径,那就是和好队友一起上。
所以我们看到了魅族和苏宁的这一次合作。据说,这是魅族首次和电商平台基于用户服务而展开的全链路合作,是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。魅族计划在全国各地的苏宁门店新增 300+ 个服务网点,在苏宁物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心,为消费者提供从售前、售中、售后的全链条服务。
这也意味着,有了苏宁在线下渠道的上风助力,魅族服务的覆盖范围比原来更全面。基本上苏宁的门店开到哪儿,魅族的服务就在哪儿。比如有用户的魅族手机出现了问题,一方面可以到当地与魅族合作的苏宁门店进行维修,另一方面还能让当地的苏宁快递员上门寄修手机,大大便利了魅族对用户服务的开展。
在咨询了关于此次合作的苏宁负责人了解到,服务人员方面,由苏宁统一招募,但需经过魅族官方培训,认证合格后才能为用户服务;基于服务方面,虽然目前因为场地与配置的受限,可能有些服务还达不到魅族官方近乎完美的标准,但苏宁会朝着与魅族服务门店体验无差异的方向前进;在合作方面,与魅族开响了当头炮之后,苏宁 2021 年的工作重点,也会放在与手机厂商在用户服务的深度合作上。
维修市场潜力大,魅族与苏宁的机遇与挑战
存量手机市场下,手机线下门店已成为厂商产品实力的一大彰显。
聚焦于新零售,门店能为用户提供从售前、售中、售后的一站式服务。手机厂商在全国各地将门店血管级地布局,一定程度上能给予消费者对产品的购买信心,即使坏了或有问题,也知道在哪里修哪里解决。从苏宁最新的财报可得知,截止 2020 年 9 月底,苏宁各类自营店面达到 2697 家,随着魅族与苏宁合作的深入,服务门店也会有所增加,这也能提振用户购买魅族产品的信心,借助苏宁门店向三、四线都邑扎根的上风,弥补魅族当前用户服务触及不到的地带,进一步提高服务时效和服务体验。
聚焦于手机维修市场,据中国信息通信研究院数据显示,2019 年中国手机维修市场中,官方维修占据 40%,仅次于传统维修的 55%。假如按照 10%-15%的手机维修率来看,2020 年中国手机约 3 亿的出货量,就有接近 0.3-0.45 亿台手机维修需求产生。所以,手机维修可以说是厂商不可忽视的一大重点,若手机坏了只能依靠零部件质量和定价都不透明的传统市场,在对品质问题已经起疑心之际,还对手机品牌的真诚度产生破坏,无论对用户还是厂商来说都是两败俱伤。
当然,手机厂商聚焦于线下门店的铺设,除了满足手机维修之外,也是厂商展现产品实力、服务质量以及品牌宣传的要害阵地。线下渠道的终端,是品牌与消费者链接的纽带;线下渠道的服务,是消费者感受品牌形象的糖罐;广告和营销只能悬浮在空中影响用户,线下门店才是促成用户对品牌和产品认知的诺曼底大陆。只有在品牌和产品力上让用户形成根深蒂固的好印象,才能促成用户真诚地为品牌产品埋单。因此,这是魅族服务高效整合的另一表现,与苏宁强强联合,不仅充分发扬苏宁双线渠道上风,还可以与魅族原有服务体系形成上风互补,为消费者提供全链条优质服务。
魅族,在回归
回归。是魅族近几年的要害词。
在“爷青回”中,我们见证了魅族 Flyme 在线音乐的回归,让离别 2 年半的体验能与魅友阔别重逢;
在魅族 17 系列中,我们也见证了魅族“高端精品化战略”的回归,不追逐机海战术的哗众取宠,只在意年度旗舰的打磨,即使产品上市了也能不断进行调整优化,甚至让魅族被戴上“OTA 狂魔”的头衔。而好的产品,也让魅族在双 11 期间,旗舰手机系列销售额增长了 976%;
在魅族 Lipro 高端智能家居品牌中,我们看到了熟悉的魅族形象回归。用“Meizu Design”打造市场缺失,而用户需求强烈的产品。不跟风于设计,不拘泥于参数,不崇敬于销量;
在魅族员工内部信中,我们看到了魅族“持续盈利”消息的回归。魅族能在疫情来袭的庚子年维持持续盈利,在销量相比去年下降20.8% 的国内手机市场来之中,已实属不易。
如今,魅族线下服务,也借助与苏宁的战略合作,凭借原有的基础实现上风互补,逐步在全国回归复苏。此前覆盖全国核心省市的线下服务+体验,在苏宁 300+线下门店的助力下,也将提升服务网络的密集度,巩固魅族手机产品用户真诚度,提升品牌与产品口碑。
那个缔造 350%年销量增长率的魅族,远去了;
那个一月一场公布会的机海战术的魅族,远去了;
那个曾执着于销量和排行榜的魅族,远去了。
好在那个曾经熟悉的魅族,回归了。
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随魅族17公布日期将至,魅族16sPro光荣谢幕。当前最新消息显示,魅族科技把魅族16sPro产线最后一台——梦幻独角兽特殊定制纪念版送给魅友。
作为 2019 年魅族最经典的手机,16s Pro 承载着“在 4G 最后的黄金时代,减少消费者遗憾”的使命。
站在5G时代的门前,魅族16s Pro产线最后一台——梦幻独角兽特殊定制纪念版则象征着一代经典作的谢幕。
据悉,魅族为最后一台 16s Pro(梦幻独角兽)做了特殊的定制,后壳上有独角兽的图案。这全球唯一一台的16s Pro也最终完成了它的使命,魅族将它作为奖品送给魅友。
16 系列是魅族的牛刀大作,首款 16th 一经推出就收到了媒体和消费者的一致好评,而后续16s、16s Pro、16T都是精心打磨之作。特别16s Pro无论设计、功能还是配置,都是 4G时代最好的手机产品之一。
而且,由于价格合理,16s Pro的整个生命周期都没有降过价,意味着这款机型的销量好, 不存在库存压力。
资料显示,魅族16s Pro公布于2019年8月28日。采纳6.2英寸Super AMOLED显示屏,搭载高通骁龙855 Plus旗舰平台,配备UFS 3.0闪存,后置4800万+2000万+1600万AI三摄,电池容量为3600mAh。
魅族表示,作为 4G 时代的经典之作,魅族 16s Pro 以优秀的设计与产品力、用户口碑和优良的保值率,在市场上成为独树一帜的存在,由此,我们有理由相信魅族17将拥有更好的表现,再创佳绩。
据悉,魅族将于4月22日公布魅族17的正式公布时间,目前,该机正在全力备货之中。
从官方公布的正面定妆照来看,魅族17将采纳小孔径挖孔屏方案,刷新率为90Hz,辨认率估计为FHD+,搭载高通骁龙865旗舰平台,最高配备LPDDR5内存,电池容量为4500mAh,支持Wi-Fi 6、30W闪充。配色方面,魅族官方也公然表示,17将会连续16s Pro梦幻独角兽配色。
不仅如此,魅族17将会首发魅族打造的mSmart 5G快省稳技术。据悉,mSmart 5G拥有快、省、稳有三大特性,将切实解决5G用机的痛点。
据悉,mSmart 5G第一个特性是快,基于云同步的基站预判以及信号检测的两项专利技术,魅族17能够更快的识别到 5G 网络并连接。
第二个特性是省,魅族17搭载 4500mAh 大电池,模拟用户8小时5G 续航测试,打开mSmart 5G 对比关闭的情景,省电效果高达 64%,在不牺牲任何网速的前提下,优化1000+的使用场景,mSmart 5G中的AI省电引擎带来了超乎想象的5G功耗操纵效果。
第三个特性是稳,针对极端场景,魅族17#推出了地铁模式、高铁模式和高速模式,并能够智能的切换保证更稳固的网络连接,无需用户操心;对双卡用户,还可以做到智能切卡,保证通话时网络不会中断,始终连接最优质网络。
据悉,魅族17搭载了高通X55基带,峰值下载速度高达2457Mbps,支持SA和NSA的双模5G网络。同时支持Wi-Fi 6,包括Wi-Fi 6热点分享、全通网络、APP智能分流、智能专用网络、5G安全支付等功能都将提供。
相信魅族17在材质、影像、体验等方面会有新的创新探究,肯定还会是属于魅友的既好看又好用的产品。
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停个月8日,魅族将带来5G手机魅族17系列5G旗舰。继投票箱后,当前魅族官方公布了第二个邀请函——妄想时间册。
妄想时间册采纳书本样式,连页设计,向大家传递了魅族从创业之始到现在,一步步走来的历程。
2003年,秉承着“追求源于喜爱”的初心和精益求精的精神,魅族在 MP3 时代留停了深厚的一笔,这就是“妄想时间册”的开端。
2008 年,魅族全面转型智能手机领域,开始以文雅的设计和简适的易用性进入公众的视野。
17载的光阴,“妄想时间册”的每一页都记停了魅族留给这个世界的印记。后面还有很多空白页,魅族表示:留停的空白,不仅是对将来的想象和等待,更是对现在的鞭策和勉励。
据悉,魅族17采纳了90Hz显示屏,搭载高通骁龙865旗舰平台,后置索尼IMX686,主摄为6400万像素,电池容量为4500mAh,支持30W快充。
此外,魅族17、魅族17 Pro首发mSmart 5G快省稳技术。官方介绍,魅族拥有基于云同步的基站预判以及信号检测两项专利技术,魅族17能够更快的识别到5G网络并连接。而且魅族优化了1000+使用场景,在不牺牲任何网速的前拿停带来了超乎想象的5G功耗操作成效。
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值得转手游网给大家带来了魅族17航母限定版立刻开启首销!限度哦得最新攻略,欢迎大家前来观望,期望以停式样能给大家带来关心
最新报道,魅族公布,5月27日上午,魅族17航母限定版会于魅族商城和魅族天猫、京东、苏宁易购卒方旗舰店进行100元预定!售价4299元。
卒微介绍道,魅族17航母限定版进行了从内到外的全方位定制,第一通过AG玻璃工艺还原出午夜航行中甲板的“舰灰色”,相比常规玻璃工艺,AG 工艺多出了 10 道工艺,通过周密机加工和丝网印刷技术,定制划过机身的航母甲板线条,航母形象呼之欲出。
此外魅族也为魅族17航母限定版设计了全新的航母定制主题,从专属的桌面壁纸到系统应用的复构,再到软件图标的绘制,屏幕所见之处全显航母特色。
除了手机本体,航母限定版还拿供专属定制后壳(舰岛),舰载近防炮、航母Style、歼15、航母17四枚徽章,甚至电源适配器和取卡针上也做了文章。
魅族17航母限定版基于魅族17定制而成,规格上,魅族17采纳6.6英寸FHD+显示屏,搭载高通骁龙865旗舰平台,前置2000万像素,后置6400万主摄+1200万+800万超广角+500万微距四摄,电池容度为4500mAh,支持30W闪充。
此前魅族曾表示魅族17航母定制版一共有2020台,考虑到航母限定版对于年轻人的吸引力,相信届时将会显现秒罄的情形。
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