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时间：2023-06-15
租赁年终工作总结。
今天终于迎来了繁忙工作的结束，这一年，我们充实且忙碌，通过年度工作总结，我们能够有效记录工作内容，挖掘和培养管理潜力和领导能力。你是否曾经撰写过自己的岗位工作总结呢？为了达到您的满意，我们的值得转手游网小编特别精心制作了这篇名为“租赁年终工作总结”的文章，希望以下内容可以为您提供一些帮助！
物资租赁分公司年终总结
随着市场竞争的不断加剧，物资租赁业务也逐渐走进了人们的生活，包括基础设施建设、工程承兑等领域。物资租赁分公司就是以低成本高效率为宗旨，为企业提供各类设备和机械的租赁服务。
在过去的一年里，物资租赁分公司在租赁业务的开拓、业务模式的创新和服务质量的提升等方面有了显著的进步。
租赁业务的开拓
物资租赁分公司在过去的一年里积极开拓市场，拓展了业务领域。公司对市场需求进行了深入的调研，开发了能够满足市场需求的设备和机械，不断扩大产品规模和品牌影响力。在这一年里，公司租赁业务量比去年同期增长了20%，同时在代理销售方面也取得了不俗的业绩。
业务模式的创新
不断改革和创新已经成为了企业赢得市场的关键策略之一。物资租赁分公司也在这一方面做出了建设性的探索和尝试。公司以先进的设备为依托，有效提高了服务运营效率，增强了客户满意度。
公司不断进行技术升级和设备的更新换代，提供更加高质量、高效率的服务。与此同时，公司还在网上商城与现场实体居间，充分发挥网上商城的覆盖率和信息传输速度的优势，创新的租赁模式让更多的客户受益。
服务质量的提升
客户满意度是企业发展的核心，是企业所追求的最高目标之一。在这一年里，物资租赁分公司对服务质量进行了重点升级，努力提高服务水平，让客户更加信任和支持我们的品牌。
公司采取了多项措施，如提高售后服务的质量，为客户提供定期的检修和保养服务以及24小时的紧急故障维修服务等。在服务期内，客户可以享受到全程安全保障，不仅能够降低业务风险，更是为客户提供一种稳定和安心的选择。
总之，在这一年里，物资租赁分公司快速发展，取得了很好的成绩。公司团队积极进取，不断创新、改进和提高服务质量，为企业的长远发展打下了坚实的基础。未来，公司将继续秉持低成本、高效率的理念，加强市场拓展，为客户提供更加完善的服务。
物资租赁分公司年终总结
一年又一年，在时光的轮回中我们迎来了物资租赁分公司的年终总结。岁月如梭，任务繁重，回顾过去，总结经验，展望未来，我们信心满满地迎接新的一年，用更加优秀的工作成绩迎接新的挑战。
一、总体概括
在过去这一年的工作中，物资租赁分公司全体员工不断努力，全力以赴地完成了多项目标。同时，我们在自身发展过程中也取得了一个个重大的进展，得到了各级领导的高度赞扬。
二、工作亮点
1、增加了业务
在这一年中，我们增加了不少的租赁业务，一方面是因为这个行业的市场需求增多，另一方面则是因为我们更加注重团队协作，密切与各方合作，不断提高客户满意度。
2、提高服务质量
服务质量是衡量企业对客户关注程度的重要标志，我们把提高服务质量作为一个重要的工作理念，不断完善售前、售中、售后等服务链条。我们针对客户建立不同的服务标准，从而满足客户不同的需求，在此基础上，提供量身定制的服务方案，确保客户的满意度得到最大化的提升。
3、完善管理制度
在这一年中，我们加强对内部管理的改进，制定并实施了一些有关对客户服务的管理制度，如《售后服务管理规定》和《客户投诉处理流程规定》，依据操作流程，全程跟踪每位客户的投诉情况，并及时做出反应和处理，保证服务质量，维护公司在客户心目中的形象和声誉。
三、团队建设
1、促进员工发展
员工是一个公司的核心，如何促进员工的成长是一个企业必须关注的问题。在这一年中，物资租赁分公司注重团队协作，以实际行动支持员工的成长。我们建立员工培训机制，不断优化员工培训机制，通过各种方式提高员工的素质和业务水平，建立了一支高素质的员工队伍。
2、增强员工凝聚力
团队凝聚力是一个企业长远发展的重要因素，有较强的凝聚力，才能有更好的工作效果。在这一年中，我们加强了员工之间的交流和沟通，举办各类活动，如员工聚餐、户外拓展等，不断完善和增强了员工的凝聚力。
四、下一步计划
在即将到来的新一年里，物资租赁分公司将继续深化客户和市场的调研分析，依据市场状况加强团队建设，加大宣传力度，不断提高服务质量和售后服务效果。我们将坚持不懈地努力拓展新的客户，加强与老客户的联系，以市场需求为导向，不断提升服务质量和竞争力，真正成为行业的佼佼者。
五、结语
在过去的一年里，物资租赁分公司面对各种挑战，团结作战，积极应对。在新的一年里，我们将继续保持积极乐观的态度，凭借一支高效专业的队伍和强大的市场实力，以更加出色的服务，为客户创造更高的价值和更优的体验，努力成为可持续发展的行业巨头。
20_年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节，为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此项工作摆在突出位置，精心部署，狠抓落实。形成了齐抓共管，各负其责的工作格局，确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求，以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标，结合自身工作职能，制定了切实可行的具体措施，逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理，均形成了书面规范文件。该上墙的上墙，该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明，管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践摸索和完善，有力地保证了运营车辆的正常生产秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁责任感和积极性之外，还应当不断完善发展必要的硬件设施，引进科学技术，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。过去的一年中，公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴，一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰，换装新型、环保、价格适中的新车型，既争得了市场，又保证了客户的安全，更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师，同时和维修厂家建立了常年合作关系，采取入股分红、盈亏共享的双赢模式，有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障，随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨，防范安全事故发生。一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上，从业人员文明用语情况比过去有较大改善，市场满意率大大提高，投诉率比同期下降了20%，逐步亮化了这一城市流动窗口，增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习，特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动，对从业人员触动很大。公司对所有从业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训，许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中，使文明服务的意识，逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理，采取多种措施力保安全运行：
1、形成主要领导人负总责，相关科室积极配合，从业人员重点参与，切实做好安全保障工作，确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。
2、掌握各时期道路运输及“三大节日”客流特点，及时作出分析和预测，根据实际情况完善应急预案，做好应对突发事件的准备。
3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多，客户源较复杂等特点，公司积极延伸服务方式，适时增发车辆、加班服务，安全、合理引导车辆有序流动。
4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆，要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期，防止超期经营，着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险，防范保险超出有效范围，切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年，成绩的取得，得益于领导重视、公司推动，也得益于多措并举、齐抓共管，对于来年和今后，公司应当在上级主管部门的管理之下，努力做好以下工作：
1、要做大做强汽车出租公司，增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训，不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度，形成安全规范管理的长效机制。
20_年度，公司在交通运输管理分局的领导和管理下，严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神，把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点，认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理，不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，在市政府的统一指挥下，根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务，发动公司各从业人员，积极开展和支持参与专项整治工作，加大力度，着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节，为党的胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动，一是加强组织领导，把此
二、坚持依法治企，不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构，强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导，成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组，即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组，为各项工作顺利展开，提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展，公司初步已建立起一套完善的规章制度，使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前，从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理，均形成了书面规范文件。该上墙的上墙，该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明，管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例，自建立应急预案制度以来，通过实践摸索和完善，有力地保证了运营车辆的正常生产秩序，公司争得了较大的效益，也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁
责任感和积极性之外，还应当不断完善发展必要的硬件设施，引进科学技术，正所谓“工欲善其事，必先利其器”。过去的一年中，公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴，一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰，换装新型、环保、价格适中的新车型，既争得了市场，又保证了客户的安全，更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师，同时和维修厂家建立了常年合作关系，采取入股分红、盈亏共享的双赢模式，有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障，随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨，防范安全事故发生。 一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。车辆整洁率达到90%以上，从业人员文明用语情况比过去有较大改善，市场满意率大大提高，投诉率比同期下降了20%，逐步亮化了这一城市流动窗口，增加了行业内部的自律。二是从业人员的文明服务意识有所提高。多种活动的开展改变了许多平时的陋习，特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动，对从业人员触动很大。公司对所有从 业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训，许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中，使文明服务的意识，逐步成为自己的行为规范。三是强化了公司安全管理，采取多种措施力保安全运行：
1、形成主要领导人负总责，相关科室积极配合，从业
人员重点参与，切实做好安全保障工作，确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。2、掌握各时期道路运输及“三大节日”客流特点，及时作出分析和预测，根据实际情况完善应急预案，做好应对突发事件的准备。3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多，客户源较复杂等特点，公司积极延伸服务方式，适时增发车辆、加班服务，安全、合理引导车辆有序流动。4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。正常运营的车辆，要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期，防止超期经营，着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险，防范保险超出有效范围，切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年，成绩的取得，得益于领导重视、公司推动，也得益于多措并举、齐抓共管，对于来年和今后，公司应当在上级主管部门的管理之下，努力做好以下工作：
1、要做大做强汽车出租公司，增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训，不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度，形成安全规范管理的长效机制。
20xx年出租车队在公司领导班子正确领导下，车队全体员工的共同努力下，结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动，及“夏季安全生产工作会议”，防恐防爆安全防范会议：，来开展我车队的管理工作，在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务，现将总结如下：
一、抓内强素质外树形象工作
车队按照出租车管理处行业主管部门的要求，和有关文件精神，车队狠抓内强素质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管理现象。车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训，为加强和适应新形势发展的需要，加强规范化管理力度，加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计，电子归档工作，加强了对本公司出租车车辆和车主，包括从业人员资料和个人信息管理，使管理工作更细致，更准确。
二、利用先进手段，科学管理
按照行业主管部门的要求，每月及时用电子表格上网申报，本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数据，极大的提高了管理和办公的效率，并在电脑上实现了GPS定位系统监控，了解出租车运行状况，确保行车安全。
三、加强驾驶员的安全教育和业务培训
车队按照公司的要求，出租车管理处的部署，对本车队全体驾驶员，包括从业驾驶员，进行了上岗培训学习和考核，参学参考合格率达百分之百。车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训，车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习，通过学习交通法律法规，道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法，出租车服务条例考核细则等项内容，提高出租车驾驶员综合素质，提高安全意识，文明服务意识，努力打造旅游汽车出租车良好形象。
四、更换车辆、创造效益
四月份在安全处、技术处的配合下更换了23台出租车，使出租车任务翻一番(元60元日租提升到1xx元)，为公司创造了更大的社会效益和经济效益。
五、响应政府改革，安抚从业人员
今年由于政府相关规定的改革，油补款项没有如期发放到各个企业单位，引起部分出租司机的不满情绪，造成了一定的不良社会影响。车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神，逐个对驾驶员进行情况分析和心里疏导，确保出租车的正常营运，保障春城百姓的正常出行。
六、帮助驾驶员完成年审工作
7月份办理出租车年审，车队做了大量准备的工作，提醒帮助驾驶员，需携带《城市出租汽车车辆运营证》正本、《机动车行驶证》、《道路运输证》正副本，到指定地点办理审验。此次审验，市客运办明确规定，出租车司机在营运时，须将《服务资格证》副证固定摆放在副驾驶位Z前方，副证正面的驾驶员信息必须朝车内摆放。审验内容主要为，客运设备、车容车貌、驾驶员仪表三个方面。要求出租车待租显示器齐全完好，顶灯无破损灯管正常，计价器完好并贴有审验合格标志，GPS系统运行正常，备有有效灭火器。车身无破损，不得张贴各种贴画和小广告。市客运办工作人员表示，审验不合格出租车将限期整改，并按规定进行补审(补审时间另行通知)。补审不合格或逾期一个月无故不参加审验的，将按照《长春市客运出租汽车管理办法》的规定取消经营资格，同时，其所属出租车公司也将受到年度质量信誉考核成绩减分的处罚，在车队管理人员的共同帮助下，使全体驾驶员顺利通过年审。
七、弘扬出租车正能量，好人好事层次不穷
20xx年度车队加大了宣传报道力度，在公司综合处的指导下，广大驾驶员，文明规范经营，好人好事不断涌现；例如吉AY2949-杨巍连续三年爱心送考，连续多次受到媒体表扬报道；吉AY-2777邢世鹏拾到手提电脑，现金5500元，在雨中等候失主俩小时，找到失主婉拒酬金2000元；吉AY-2543刘启富拾到1、3万现金，苹果手机一部、照相机一部通过媒体找到失主婉拒酬金3000元；吉AZ―0886王建生拾到一个拉杆箱，内有现金3000元，照相机一部，耐克包一个及时寻找失主，吉Az-0889李宝兴免费拉环卫工人上下班，社会献爱心。另外还有许多司机拾金不昧的事迹，20xx年全年共有28件，公司收到表扬电话xx次，屡次受到公司及媒体嘉奖。
八、车队荣获3A出租企业称号
行业管理部门严格依照交通运输部去年出台的《出租车服务质量信誉考核办法》管理和考核出租企业和驾驶员，考核主要括对出租车企业和驾驶员的服务质量信誉考核，考核等级分优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。如果降到B级，下一个经营权招投标时，将被排除在外。出租车企业服务质量信誉考核内容包括：企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等。考核实行计分制，基准分值为1000分，加分分值为100分。每年的10月1日至次年的9月30日为一个考核周期。考核实行网络化管理，考核结果及奖罚结果定期公布。同时，在运行过程中，长春市地方道路运输管理局将逐步与公安部门实现刑事、治安、交通违章等信息共享。对服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级的出租车企业在申请新增许可时，可优先考虑，或在出租车许可服务质量招投标时予以加分；对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级及以上的出租车企业，在申请许可延续经营时，在符合法定条件下，可优先予以批准；对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级的出租车企业，督促其加强内部管理。
经过全体员工的不懈努力，克服各种困难后，我公交旅游出租车队在本市52家出租车企业中脱颖而出，在考核项目：遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面均获得优异的成绩，与金大洲出租汽车公司、大众出租汽车公司、华阳出租汽车公司、元亨出租汽车公司一起荣获“AAA级信誉出租车企业”!
九、车队缺失
现如今，出租运营许可证现已成为公司的经济命脉，固我公司计划增加其相关手续，以此提高效益成果。望上级领导予以批准。
十、下半年规划展望
总之在20xx上半年年各项工作中，在车队全体员工精诚团结、努力协作下，出租车安全行车、安全防火、优质服务各项工作方面取得了一定的进步，为长春市交通运输工作，做了一定的贡献，但是我们还有很多不足之处，20xx下半年年我们决心做到以下几点：
一、把即将到期的xx台出租车变成自营模式，使出租车任务翻一番，为公司创造更大的经济效益。帮助驾驶员做好20xx上半年车辆年审工作，提前做好各项准备工作，确保20xx下半年车辆年审工作顺利进行。
二、教育出租车驾驶员文明服务，礼貌待客，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率，进一步加强管理水平和服务质量，力争在各项工作中，走在全市出租车行业的前列，为旅游汽车出租公司和谐、繁荣、发展而努力。
三、继续加强宣传报道管理力度，加强驾驶员思想教育，宣传好人好事，弘扬正能量，争取超额完成公司下达的工作任务。
光阴如梭，匆匆而过。20__年的正月初八正式的加入了盛威公司，任职公司招商部总经理。初入公司心中忐忑，一个新的环境，需要去适应，所幸张总在我刚到公司的时候给予极大的信任和帮助，让我更快的融入了公司。期间张总监也常常给我介绍公司的开创史及介绍认识其他同事，也使我对公司有很快的有了归宿感。回想以前在原公司，每次被派到外地工作，都不能产生归宿感，心中的那份寂寞都压抑在心底。而在盛威公司，真真切切的感觉到了以前体会不到的感觉。人不论做什么样的职位，外面看起来多么光鲜照人。但心境总是普通人的心境，都有喜怒哀乐，都希望找到适合自己的环境，现在我找到了这样的环境。
从进入公司，在物料部陈经理的帮助下，购齐部门所需设备及办公用具。并且为招商部寻找适合的成员，从无到有的成立了招商部，用了短短的半个多月时间。部门成立后，尽心尽力的对东区凯旋门商业广场进行规划及按照招商步骤进行推进。将各项规划提前与工程部沟通到位，规避了日后大量改造的弊端。工程进行后，因前期规划不合理而大面积改造的工程比比皆是。而本工程则仅有小幅改动，无形中节约了大量的建造成本及改造成本。如今项目虽未按当初构思的由公司自营商场进行，但也顺利的将商业部分整体出租给圆梦家居。
回顾一年来的工作，有成绩亦有不足：
工作成绩主要为以下五个方面：
一、公司注册：1.盛威投资咨询公司2、辰威房地产开发公司3、辰威房地产开发公司资质4.盛威投资担保有限公司。在办理期间多次与代办公司协商减免各项办证费用，所协商减免费用约8万元。如：投资担保公司对方开价55万，现协商后对方将价位降至50万元。
二、招商：影院洽谈：1.横店影院2.大地影院3.时代今典影院4.橙天娱乐。目前横店影院基本确定，设计部正在设计图纸。
三、圆梦家居：现双方已经签订合同，对方定金50万元已到账。另给对方建议的负一层经营超市，对方已经同意，并愿意将负一层全部经营超市。并由深圳聘请专家设计卖场，届时将为东区市民带来极大便利。
四、LOGO设计：投资担保公司LOGO，盛威凯旋门LOGO，及大量的彩页、喷绘、手提袋、标书、扑克等设计，为公司对外的整体宣传形象提升一个台阶。
五、协助其他部门工作：协助催缴按揭及一次性业主办理补差价及手续补齐工作。
在以上方面为公司有形和无形的创收和节约，能为公司带来利润和利益是作为职业经理人最大的荣耀。不足之处：
一、因个人性格原因，未能与公司各个部门熟悉，仅与相关
联部门同事熟悉。现在为止仍有不认识的同事。今后会积极的去了解和认识更多的同事。
二、局限于做好本部门工作，而对公司其他无关联部门工
作，较为漠视。今后将积极的与其他部门沟通改进，共同为公司发展献计献策。
成绩永远属于过去，也不是拿来炫耀的资本。而做好现在的工作，才是根本。20__年已成过去式，在20__年里，我将同各位盛威的家人们共同努力，打造盛威公司更美好的明天。
物资租赁分公司年终总结
时间如白驹过隙，匆匆而过的一年又要悄悄退场了，感觉仿佛是刚刚开始，又要结束。在这一年里，物资租赁分公司经历了无数的挑战与机遇，我们收获了许多的成果，并且总结了许多的经验。在这里，我们进行一次年终总结，回顾我们过去一年的发展历程，总结经验，展望未来。
一、概述
物资租赁分公司是我们集团旗下的一家以租售物资为主的公司，我们的主要市场是建筑、矿山、能源等领域。在过去的一年里，我们公司遇到了过去从未有过的挑战。受到疫情的影响，建筑行业受到了极大的冲击，很多项目被迫停工，市场需求大幅下降。同时，我们也受到了国内外原材料价格上涨的影响，物资成本也大幅上涨。但是，我们始终坚信，在危机之中，也有机遇。
在疫情影响最为严重的时候，我们的公司积极调整经营策略，采取了多项措施，从而迅速应对市场的变化。我们继续加大市场推广力度，通过线上线下结合的方式，拓展市场份额。同时，我们还积极将业务拓展到新型产业领域，比如生态恢复和废弃物处理等，从而保持了公司业务的稳定发展。
二、市场分析
在过去的一年里，我们公司所从事的建筑和矿山等行业，受到了严重的影响。特别是一些大型的项目，因为疫情的影响而被迫暂停，导致市场需求大幅下降。同时，在原材料价格上涨的背景下，物资的成本也急剧攀升。虽然这些都对我们的经营产生了一定的影响，但是，我们仍然保持了业务的增长态势。
在这一年里，我们公司积极调整了经营策略，全面发挥了我们的优势，拓展了新的业务方向。我们把业务拓展到生态恢复和废弃物处理等领域，从而为公司的发展注入了新的动力。
三、回顾过去
在过去的一年里，我们公司所面临的挑战是前所未有的。但是，我们的管理团队和所有员工都克服了困难和挑战，从而保持了公司的稳定增长。在这一年里，我们公司取得了许多的重大进展：
1.我们成功拓展了新的业务领域，包括生态环境、医疗设施和废弃物处理等领域。
2.我们保持了市场的领先地位，并且在市场份额上不断拓展，特别是在互联网和电商领域。
3.我们在人才引进和培养方面取得许多的重大突破，为公司的长远发展打下了良好的基础。
4.我们对于产品的质量和服务水平进行了多次的提升和改进，并且得到了市场的肯定和认可。
四、未来展望
在未来，我们将保持我们稳健的经营策略，并且继续围绕市场需求展开业务拓展。我们还将继续加强内部管理，优化流程，提高效率。特别是在市场竞争比较激烈的情况下，我们认为产品的质量和服务水平是最重要的竞争因素。因此，我们将进一步提高产品的质量和服务水平，并且不断优化客户体验，争取在市场竞争中立于不败之地。我们坚信，在我们的共同努力之下，物资租赁分公司会在未来的时间中实现更高的增长和更大的发展。
在这里，感谢所有员工的付出和努力，也感谢客户对于我们的支持和信任。让我们共同迎接未来，继续创造更加美好的明天！
一年的时间即将过去，在忙碌的工作中不觉到了年末，该好好梳理总结今年的得失，为下步工作理清思路，明确目标，找出原因，使自己在来年工作中，学习中，思想中认识，发挥优点，弥补不足，不断提高，认真落实总公司总体工作目标，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩大经营规模，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚。
一、今年公司的经营方针
今年公司在经营过程中，公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针，联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴，通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求，以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工；在起重建筑机械设备中，公司通过优质的服务，过硬的技术，全体员工在工作中的努力，赢得了市场，得到公司各项目的认可，通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场，增强设备的周转利用率，以满足市场的要求，公司将各项经济技术指标进行分解，落实到部门、班组和个人，明确责任、制定奖罚办法。
千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识，加强成本管理，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩展经营，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚，并能不断发展。
二、公司在成本控制方面
1、对周转材料进出场认真严格把关，对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣，将残次部位切割修复利用，通过焊修对接将废料修复成x米的钢管进行重复周转使用，在钢模板收料上制定了严格的标准，在收料过程中严格按照标准执行，公司领导为了降低修复成本，钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板，通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面，公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作，以确保施工设备的正常运转，在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用，用于吊篮、龙门架、钢模板上，从而大幅度降低了成本，大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面，实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表，通过每月严格的检查制定员工工资；此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面
分公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动合法权益，促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有百害而无一利，所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全；二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全；结合公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：
1、统一思想，提高认识
安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响，造成怎样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。
2、落实责任，紧密配合
班组管理人员作为公司最基层的管理干部，应对本班组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组，公司进行奖励，对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故，班组领导人有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。
3、发现问题，持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因，针对具体问题提出可行方案，选择最佳方案。分公司通过冬季停工时间，经常组织公司员工学习安全理论知识，安全操作规程，安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识；不断加强员工的安全意识，增强员工安全操作技能，使员工的安全意识警钟长鸣。
新年有新气象，由于我们的资产有限，要完成总公司下达的经济指标，困难比较大，但我们新的领导班子一定会战胜困难，充分发挥团队精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，认真总结经验、优势互补，再接再厉，确保公司明年保项工作的顺利完成。
尊敬的领导：
我是某地区某公车租赁公司的经营管理者，以下是我为您呈现的公司述职报告。
首先，我简单介绍一下我们公司的业务范围。我们专门从事公务车辆租赁服务，主要为政府机关、企业事业单位和个人提供车辆租赁服务。毫不夸张地说，我们已经成为该地区颇具声望的公车租赁公司之一。
第一部分：公司情况简述
1.公司规模
公司成立于xxxx年，目前公司已有员工xx人，其中经营管理者以及客户服务人员共计xx人。
2.运营情况
经过多年的努力，我们一直保持着健康、稳定的经营状态。公司运营的车辆总数已经达到xx辆，车型包括轿车、商务车、豪华车等，满足不同客户的租车需求。
3.企业文化
我们始终秉持客户至上的理念，在服务中注重高效、准确、细致，力求将服务做到极致。公司的员工都拥有优秀素质和良好的职业素养，经过专业培训和实践，具备了扎实的业务能力和丰富的经验。
4.获得荣誉
我们不仅业务范围广泛、服务质量过硬，还获得了多项荣誉。其中不乏“全国优秀租车服务品牌”、“最佳行业服务商”等的称号，这都是对我们长期以来的优异表现的肯定。
第二部分：公司经营状况分析
作为公司的经营管理者，我认为公司已经将自己的优势和发展方向找到，通过不断的自我完善，已经成为了行业内独具优势的公车租赁公司。
1.市场分析
随着时代的发展和经济的进步，交通工具的使用需求也越发日益增长。而政府机关、企事业单位对于高端车辆的需求也越来越迫切，这为公司的发展提供了极大的机遇。
2.竞争分析
行业内竞争激烈，但是我们通过自身的不断努力和优质服务，赢得了大量忠实客户，而且我们的经营管理者和客户服务人员都有着扎实美好的专业基础和经验，公司的管理水平和服务质量已经达到了顶尖水平。
3.财务状况
我们的财务状况稳健，每年的经济收入也处于持续增长的状态。我们不但能够满足自身业务发展的需求，同时也能为员工的福利发展提供充足的支持。
第三部分：公司目标和未来展望
1.目标
我们的目标是成为全国首屈一指、公车租赁领域的最佳服务提供商，为更多的客户提供更加优质的租车方案，持续创造企业价值。
2.未来展望
在未来，我们将继续秉承“客户至上”的服务理念，通过大力优化公司运营方式，提高服务质量，吸引更多优秀的员工加入我们的团队，实现公司的可持续发展。
总之，我们公司始终以客户需求为方向，不断提升服务质量和企业价值，为社会作出应有的贡献。 谢谢您的关注和支持！
根据《关于转发XX市校园安全专业委员会办公室关于开展xx年秋季开学期间全市校园及周边综合治理工作督查整治的通知的通知》(洪房字[xx]78号)文件精神，我局结合房管部门职责任务，在湾里区开展一次秋季开学期间校园及周边治安秩序整治行动。现将专项相关情报汇报如下：
一、工作部署
按照统一部署和要求，我局对校园及周边治安秩序整治工作高度重视，把它列入重要议事日程，作为局一项重要工作来抓。为了认真落实这次专项行动工作，我局于9月14日召开专门会议对秋季校园及周边整治行动进行了一次工作动员与部署。会议安排了由局分管领导具体抓、责任科室全面负责的工作机制。本次整治行动成员共分成二个小组，包括学校小组，对学校的情况进行摸底调查;宣传小组，对本次的整治活动在全区进行宣传。各成员小组从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，充分认识专项行动工作的重要性和紧迫性，有力地促进了专项行动工作的开展。
二、加强宣传教育、营造良好氛围
在专项行动开始时，我局再次召开工作会议，进一步统一思想，明确责任。充分利用标语等宣传工具进行广泛宣传秋季校园及周边治安秩序集中整治行动，让更多的群众理解和支持秋季校园整治工作，为我局的集中整治工作打下更坚实的基础，营造共同参与的良好社会氛围。对需要整治的问题先从宣传入手，着力解决整治对象的思想认识，提高整治效果，对确需严历打击的依法予以整治，确保专项行动不走过场，不搞花架子，扎扎实实地解决存在的问题。
三、开展专项整治工作
局各有关整治小组成员按照分工，加强配合，协同作战，真正形成了齐抓共管的格局。针对在校学生老师外出租房问题，9月15日我局由市场管理科熊斌带队，在学校及周边进行了实地的摸底调查。学校小组主要是对湾里区的一所幼儿园、三所小学、一所中学开展调查，对学生进行随机摸底访问，向学校老师进行情况了解，并发放租房信息登记表110份。经摸查，没有发现在校学生和老师有在外租房的情况。
通过这次行动，我区学校及周边治安秩序取得了进一步好转，为创建美丽XX大美湾里，构建社会主义和谐社会奠定基础。我局将进一步以十九大精神为指导，与时俱进，坚持整治和巩固并举的方针，认真研究并建立校园及周边治安秩序的长期管理机制，定期召开会议，通报情况，落实各项工作措施，切实维护好学校的治安秩序。
公车租赁公司是一家专门为政府机关、企事业单位提供汽车租赁服务的公司，我们在过去的一年中致力于为各级政府机关、企事业单位提供优质的汽车租赁服务。本篇文章将从公司发展现状、服务质量、收益情况等方面进行阐述。
发展现状
公车租赁公司成立于五年前，经过不断的探索和发展，公司已经成长为本地区最为知名的租车公司之一。目前，公司拥有五百多辆汽车，车型多样，包括轿车、商务车、越野车以及客车和货车等多种。在品牌建设方面，我们注重细节，从公司标识到员工着装，助力推广品牌，提高品牌知名度和认可度。
服务质量
在以服务为中心的管理理念下，公司一直致力于提供优质的汽车租赁服务。我们有着一支高素质、专业、有着丰富租车经验的调度团队，大大提高了服务水平。公司注重服务体验，过去一年中，我们不断加强服务意识，制定了更为严格的服务标准。同时，公司各级员工也要求务必秉持“以人为本”的服务理念，关注每一个客户的需求与体验。公司通过在服务领域上的持续投入，如在车辆维护、清洁以及保养方面，都不遗余力，使车辆的状况始终保持在最佳状态，提供让人放心的优质运营。
收益情况
过去一年中，公司的业务量、业绩、收益都有了很大的提高。公司以高品质服务为中心，以顾客为中心，逐步打造起了坚实的客户基础。此外，公司秉持着理性、长期、可持续发展的理念，注重用科技来提高公司的运营效率和管理水平。我们在推广与营销渠道所有方面都取得了很大的进展。
结语
回顾过去一年，公车租赁公司坚信以诚信、质量、服务、品牌做扎实落地，在志存高远的同时脚踏实地，不断提高服务水平，深入挖掘市场潜力，向更为广阔的客户群体推广与展示公司品牌和服务。谨借此机会向各级政府机关、企事业单位以及广大用户的大力支持和信任表示衷心的感谢。我们将继续保持并提高服务水平，恪守企业价值，始终保持专业的姿态、努力创办有特色、有竞争力的企业，为中国的汽车租赁行业做出新的贡献。
年初以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的目标任务，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，整合招商资源，拓展招商渠道，改进招商方式，细化招商服务，使全年的招商引资工作打开了新的局面。现将具体情况汇报如下：一、主要指标进展情况
1-11月份，全区共引进项目245个，协议资金额为624.40亿元，实际到位资金额为163.4亿元，资金到位率为26.2%，完成年度招商任务的136.17%(全年任务120亿元)。其中，引进1亿元以上项目16个，占项目总数的6.5%;引进亿元以上项目58个，占项目总数的23.7%;
引进3000万元以上项目98个，占项目总数的40%。这些项目的引进和实施进一步带动了全区产业体系向规模化和纵深化的发展，引导我区的工业和商业经济更加合理有效地配置优势资源，提高了项目的科技含量，延伸了产业的发展链条，增强了市场竞争力，为全区的经济发展和社会进步注入了新的活力。共组织和参加了上海、深圳、厦门等地的大型招商活动20余次，其中随区领导出访9次;接待了北京、上海、福州、温州、香港等地来访客商120余批次，380余人次;电话和网上接洽1400余次，洽谈合作项目560余个。
二、主要工作开展情况
(一)以体制创新为重点，建立招商引资新机制
组建全新的专业招商队伍，必然要突破现有模式的束缚，我们理清思路，创新机制，取得了明显成效。
一是完善招商引资奖励机制。制定了《##区招商局雇员绩效考核办法》，做到人人有指标，人人有动力。同时我们还实行项目首报跟踪考核制度，周例会制度，实行重点项目专人跟踪，并对联系每个项目的责任分局、责任人提出了具体的进度要求，及时推进招商工作进度。
二是创新招商引资运行机制。形成了《##区招商局工作规范手册》、制定了具体考核制度和评价标准。年初，对8个分局进行系统考核，辞退了6名(转载自，请保留此标记。)不合格人员，激发了招商队伍活力。
三是树立招商引资对外形象。建立了ci识别系统，确立了招商局理念和标识(诚信务实，坚韧自律，精细高效，协作创新)，要求全局工作人员在洽谈和接待等工作中佩带胸卡，树立起全区招商工作的崭新形象。(二)以产业发展为导向，拓展招商项目新储备
围绕全区区位优势、资源优势、产业优势，充分挖掘潜力，精心策划包装项目，不断更新项目，共更新了40余个项目充实到项目库中。
一是瞄准市场需求，科学论证项目。认真分析评估目前的市场环境、建设条件、经济效益及投资回收等要件，切实加强了对项目的论证、包装工作。
二是立足比较优势，包装策划项目。围绕区位优势及发展要求，包装了太湖商业街、黄海城市广场、陵西街道商业地产、包道商业广场等项目;围绕资源优势和产业优势，包装了马三家泵业产业园、平罗畜禽产品深加工等项目;围绕现有园区企业，按照延伸产业链条，扩大产业规模的要求，包装了一批引联挂靠的沙岭物流中心、观音物流基地、李红路物流中心等项目。
三是强化前期工作，充实储备项目。完善项目基础材料，实行项目动态管理，针对具体项目实地考察论证，做好项目前期工作，努力提高储备项目的质量和水平。(三)以资源整合为基础，打造招商引资新平台利用我区停产、半停产企业的闲置厂房、土地等存量资产，盘活资源、做优空间，为招商引资搭建新平台。一是充分调查，摸清家底。深入到全区各乡街和产业园区，对全区重点建设区域、闲置厂房、零散招商地块进行了认真的调查和梳理，共整理出招商地块208块，为全区进一步做好招商工作奠定了坚实的基础。
二是整合资源，充分利用。结合资源调查的结果，切实加强对全区已闲置厂地、厂房等情况的整理，策划和包装成招商项目，通过参加各类经贸洽谈会等活动向外宣传推介，积极寻找合作伙伴。
三是依托平台，对接项目。通过招商引资，将整合出的资源全面推出，与各界客商进行对接。其中：太湖商业街项目：位于黄海路商务核心区十字发展轴心南北轴线，拥有南北两个地铁出口，具备建设##区中心商业街的条件。目前已与泛华、万达等企业对接，投资方表示出明确的投资意向，区内的金厦、世代、宏发等集团对该项目也非常感兴趣，金厦太湖湾已有乐购、华润万家等欲与之合作，建大型超市，宏发与兴隆大家庭准备合作建设地区购物广场。
迎宾路汽车4s一条街项目：位于迎宾路沿线，虽然短短几个月的时间，已有众多汽车销售商到现场考察。辽宁隆孚汽车已经购下了原供销社地块;北李橡胶厂地块、果品公司等几个地块也在洽谈中。
黄海城市广场项目：东至东湖街、南至黄海路、西至太湖街、北至迎宾路，总占地面积约56公顷。拟对该区域进行整体开发，建设五星级酒店、大型购物中心、餐饮娱乐设施、写字楼、中小学校及幼儿园、主题公园、休闲广场及高档住宅小区等项目，并最终形成沈阳西部的cbd。目前，已与韩国乐天集团、上海大华、中南地产、阳光100、香港保利达、泛华、中实集团等进行对接，他们均对该地块表示出浓厚的投资兴趣。
(四)以招商活动为载体，实现项目建设新突破
突出大型招商项目推介会及座谈会和相关展会等活动对招商工作的乘数效应，走出去，请进来，积极组织和参加了20余个招商活动。
一是积极抓好主动招商活动。年初以来，先后在北京、吉林、天津等地组织和参加了“风险投资论坛”、“韩国周”、深洽会、厦门投洽会、“中国台湾周”等几个大型招商活动，接洽了一批优质项目。尤其是，结合丁香湖水城的开发，在区政府主办了丁香湖水城招商项目说明会，会议邀请了碧桂园、万科、富力、恒大等20余家全国房地产顶级企业，邀请了市规划和国土资源局、市建委、市房产局等权威部门，对丁香湖水城进行了全方位的推介，切实增进了与会客商投资丁香湖水城项目的了解和信心。二是积极参加省、市组织的招商活动。按照省市的部署，先后参加了长三角招商、珠三角招商、第二届亚洲制造业论坛等多项招商活动，每次活动都有大型招商项目参加签约，极大地提升了##的知名度。其中，5月初长三角招商中，在杭州、温州、上海等地组织参加了一系列长三角地区招商活动，吸引了广大投资商的深切关注，接洽了一大批重点客商，共达成协议项目6个，意向项目2个，总签约额达338.82亿元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、东莞、厦门、泉州等地，借助招商洽谈会这个平台，洽谈促进了一批优质项目，共签约项目3个，投资总额达47.5亿元。12月3日，随省市招商考察团赴广州进行洽谈，又促进了北方不锈钢市场等一批项目的签约进度。(五)以宣传引导为依托，提升对外开放新水平
以各种媒体为依托，选取了资源优势、产业特色、环境优势、领导魅力等视角，集中加强了对全区招商整体优势的宣传力度。
一是改版了全新的项目册。结合主办或参加各项招商活动，制作了《##招商手册》、《##工业地产招商手册》等一系列专题宣传材料，同时邀请了相关媒体，采取立体式的宣传形式，进一步提升了全区的招商知名度和影响力。二是开办了《##招商网》。设立了区情概况、招商项目、投资政策、服务流程、风土人情等相关子栏目，为投资商了解##、投资##建立了广阔的宣传平台;三是与区委宣传部合作开办了《投资##》专刊。目前已经刊发9期，文字量达6万余字，定期收集整理全区招商动态，加强对各项招商工作的宣传与引导，极大地调动了全区上下招商积极性。四是依托主流媒体宣传。结合全市经济发展及招商工作动态，适时抓住宣传契机，分别在沈阳日报和辽沈晚报等主流媒体上加强对全区对外开放工作的宣传，依托这一平台，加强了对全区招z工作的引导与氛围塑造，为全区上下形成招商合力做了有益促动
招商是一门综合的专业工作，招商工作涉及的行业领域很多，它不仅要求招商人员有一定的公关水平，更要求招商人员具有金融管理、投资、国际经贸、法律及相关行业的专业知识和良好的外语水平。招商人员应熟知、掌握我国对外招商的政策和法律、法规，并能融会贯通。应有强烈的形象意识和公益意识，在工作中要勇敢、自信、更好树立自身和单位的形象。一个优秀的招商人员，必须学会从投资者的角度去看待问题。在对外洽谈中，要因人制宜，充分体现“灵活性”，“万事无小事”，要十分注意细节问题，介绍情况，回答问题要实事求是，不能夸大其词，随便承诺。
招商人员又是推销员，只不过他所推销的不是日常的商品，而是特殊的商品。这就要求招商人员具有一定的谈判技巧和分析判断能力。除了阅读一些相关书籍外，实践是最好的老师，要在实际工作中要做一个有心人，善于在工作中学习和积累。
优秀的招商人员对信息要有相当强的灵敏度和良好的分析能力。高度重视信息的搜集和分析。要获得更多的招商信息，除了加强自身的对外宣传外，广泛开拓各种信息来源渠道是重要措施。
招商引资工作所面临的形势是不断变化的，形势的变化会对招商引资工作提出新的更高的要求。招商人员必须与时俱进，不断掌握现代化的招商手段，探索新的招商思路。
在信息时代的今天，作为一个优秀的招商人员，要熟悉和掌握网络技术，利用网络技术宣传自己的政策和最新的投资环境，发布招商引资的项目信息，懂得如何利用电视、广播等新闻媒体达到最佳的宣传效果。鉴于招商可能包括建厂生产，故需要涉及：1、合同法2、民法通则
3、公司法(或“三资”企业法)
4、税收征收管理条例及其他税收法律法规、会计法律法规5、招标投标法
3、拍卖法(如果需要受让土地建厂房)4、土地管理法、建筑法(同上)5、劳动法及配套法律法规(如劳动合同法、社会保险法规)6、药品管理法及其实施细则(含医疗器械管理条例)7、对外贸易法(如产口出口)8、价格法
9、产品质量法
10、消费者权益保护法11、商标法、专利法
12、商业秘密保护法、反不正当竞争法
13、仲裁法或民事诉讼法(指合同中的争议解决条款)其他相关法律、法规、规章及政策。
为推动全市招商引资工作向纵深发展,在继续发挥全社会积极参与、汇集各方资源的基础上,实现组织方式和工作方式的创新,突出抓好专业招商,特制定本办法。
一、队伍建设
第一条本办法所称专业招商是指抽调一定数量工作人员,与原工作岗位脱离,专门从事招商引资工作。
第二条承担招商引资任务的市直部门、单位,要按照在编工作人员5-10%的比例(原则上2-10人),选拔工作骨干组建市直部门、单位专业招商队伍,专职招商,并承担本部门、单位全部招商任务的较大比例。具体数额由部门、单位自行确定,并报市招商办备案。第三条由部分市级领导牵头,从有关部门、单位抽调骨干力量,组建市级专业招商队伍。开展对外招商,承担招商任务,并负责全市该行业及相关部门重点招商项目的协调推进,指导调度分管部门的招商工作。
第四条专业招商人员应具备以下条件:政治素质好,懂经济,有一定政策理论水平,具有较强的事业心和组织协调能力。第五条市直各部门、单位的副县级后备干部原则上优先纳入专业招商队伍。具体人员名单确定后,报市委组织部、市招商办备案。二、组织管理
第六条市直各部门、单位要切实加强对本部门、单位专业招商工作的组织预导,主要负责人为第一责任人,并确定一名副职专门负责。部门、单位从科室抽调的专业招商人员实行集中办公。
第七条市级领导牵头组建的专业招商队伍,由协助市领导工作的副秘书长负责联络协调,并明确一名副县级以上干部负责日常管理。第八条组织、人事及招商部门要制定培训工作计划,切实加强对专业招商人员的业务培训,努力提高专业招商人员的业务素质和工作技能。第九条市委组织部、市招商办要指定有关科室负责专业招商人员的协调管理,加强对专业招商工作的调度。市委组织部要经常掌握专业招商人员尤其是列为副县级后备干部专业招商人员的工作情况;市招商办要加强对专业招商人员的业务指导,并及时通报专业招商工作开展情况,对相关问题加强研究和调度。三、活动重点及工作方式第十条开展境外招商。继续将日本、韩国作为全市境外招商的重点国家和地区。发挥语言相通、沟通方便的优势,加大对港、台及东南亚地区,特别是侨资企业的招商,提高招商成功率。抓好对欧美地区的招商,不断拓宽境外招商工作区域。第十一条开展境内招商。充分利用国内南方加工制造业向北方梯次转移的时机和国家宏观政策调整给我市带来的相对优势,重点做好对广东、浙江、江苏、上海等南方各地的招商工作,采取有效措施,及时了解情况,力争把有意外迁的企业吸引到东营投资。充分发挥我市地处油田腹地的独特优势,切实做好对油田存续企业招商工作。推动油田存续企业转换机制,促其尽快改制到位。发挥油田企业的技术装备和无形资产优势,吸引外资扩大规模。
第十二条做好对大企业的招商工作。每个专业招商队伍选择部分大企业、跨国公司作为固定联系单位,采取电话、信函、电子邮件、人员互访等方式,与其总部驻华机构、行业协会及其他中介组织建立长期联系,力争在大项目引进方面实现新的突破。
第十三条招商方式。在认真总结几年来招商引资工作实践的基础上,结合各自工作实际,综合运用企业招商、委托代理招商、以商招商、组团招商、小分队招商、驻站招商、节会招商、网上招商等多种招商方式,不断提高工作成效。第十四条各专业招商队伍建立之后,要确定相对固定的招商工作区域,通过长期工作,疏通信息渠道,挖掘社会资源,提高招商成效,促进招商工作向纵深发展。
四、经费支持
第十五条按照分级筹措、分级使用、专款专用的原则,落实专项经费。
第十六条由市级领导牵头组建的市级专业招商队伍,根据所承担招商任务及年初活动计划，市财政在年度预算中单独安排招商工作经费。
第十七条各部门、单位对开展专业招商所需的经费要给予重点保障。本部门、单位招商引资奖励资金应主要用于专业招商支出。同时,要大力压缩其它经费开支,为专业招商提供经费支持,保证专业招商工作顺利开展。五、考核奖惩
第十八条每年年底,由市委组织部、市人事局、市招商办会同所在单位,对各级专业招商队伍工作情况进行综合考核。
第十九条各单位完成所分配招商任务的,视作本单位专业招商队伍完成招商任务;各专业招商队伍完成年度分配任务的,视作每名专业招商人员均完成个人年度任务;专业招商队伍整体任务未完成的,专业招商人员个人完成招商任务达到市直经济部门同职级相应任务指标两倍以上的,视作个人完成年度任务。第二十条对当年完不成所承担招商任务的,年度考核不得评为优秀等次;对连续两年完不成招商任务的,按照重点考核工作实绩的原则,经民主评议和考察考核,根据干部管理权限,可确定为不称职(不合格)等次。属副县级后备干部的,当年完不成任务,市委组织部按照有关规定和程序与其进行谈话;连续两年完不成任务的,取消副县级后备干部资格。核情况作为行政机关事业单位工作人员年度考核结果存入本人档案。
第二十一条对完成和超额完成招商引资任务的,按照中共东营市委东营市人民政府《关于招商引资工作奖惩的暂行规定》(东发20__〕l5号)予以奖励,工作成绩突出且符合干部任取条件的,优先提拔使用。第二十二条建立大项目通报制度。在继续通报各单位任务完成情况的基础上,对一亿元以上、五千万元以上和一千万元以上项目分类通报,促进各单位专业招商队伍由重视招商数量向重视项目质量转变。第二十三条专业招商人员除享受原职务级别、工资福利及其它各种待遇外,参照下派干部管理办法给予一定的生活补助。
六、附则
第二十四条各县区可结合各自实际,制定加强专业招商工作的办法及措施。第二十五条本办法由市委组织部、市招商办负责解释。第二十六条本办法自印发之日起执行。
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2019年是建筑租赁公司的扩展和发展之年，我们迎来了许多新的挑战和机遇。在新的一年里，我们取得了不俗的业绩，不仅增加了合同租赁数量，而且提高了服务质量。以下是我们的年度工作总结。
一、市场扩展
市场是企业发展的根本，扩展市场是企业发展的重要保障。在2019年，我们采取了多种针对性的市场策略，不断拓宽市场空间。一方面，我们积极为客户提供定制租赁方案，满足客户需求，增加产品种类和规格，为客户提供更全面的选择；另一方面，我们重点开拓了海外市场，增强了公司的国际化与市场竞争力。
二、提高服务质量
服务质量是企业赖以生存的关键之一。我们在2019年进一步提高了服务质量，提高了客户满意度。我们成立了客户服务中心，开设了服务热线，并设立24小时在线客服，提供包括技术支持、维修等在内的全方位服务。同时，我们大力加强人员培训，提高员工服从性，营造了良好的公司文化氛围。
三、提高运营效率
租赁公司是以优质的服务和高效的管理为客户赢得信任。在2019年我们着力提高公司的运营效率，以更快、更好、更经济的方式为客户提供租赁服务。我们增加了设备的管理和维护，优化了租赁流程，加强了人员管理，实现了原料、产品、检测、收发及库存等多功能一体化操作，提高了工作效率，为公司的发展提供了充分的保障。
四、加强危险品管理
危险品是企业租赁服务中的一个重点环节。我们在2019年进一步加强了危险品管理，注重环保、安全和健康的发展理念，确保危化品存储、使用、处置的环节严格遵守规定和法律法规。同时，我们建立了完备的危险品管理体系，进行了科学有效的危险品培训和教育考核，为保障公司及客户的生命财产安全提供了有效的保障。
五、加强沟通与协调
协调性是企业管理和服务的重要标志。我们意识到这一点，在2019年着力加强内部沟通和协调。我们加强了各部门之间的沟通联系，强化了内部协作和凝聚力，实现了协调沟通的全面推进，使公司日益强大、健康发展。
六、注重团队建设
团队建设是企业管理中不可或缺的环节。我们重视人才培养和团队建设，在2019年注重团队建设，强化团队意识，提升队员的团队意识和协作精神，鼓励员工的创新和创造性的发挥，实现了优秀员工的培养和公司团队的壮大。
七、总结
2019年，我们建筑租赁公司取得的发展成果离不开每一位员工的辛勤付出和团队的协作努力。未来，我们将继续秉承“稳健、高效、创新、共赢”的企业发展理念，不断优化公司服务和管理模式，为客户提供更加优质的租赁品质，为公司的可持续、稳健发展创造更加优秀的团队环境和企业形象。
