为切实进步医疗服务水平，夯实医疗安全防线，增进医院安稳可延续发展，根据医院工作思路，内科本年度工作计划 制定如下：
认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作。面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。
科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，不能停留在原有管理模式和水平上，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。
2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待;②宣教认真仔细;③及时处置新病人、力争在30分钟内输上液体;④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体;⑤保持病区干净、明亮适舒;⑥彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象; ⑦出院时反复交代出院注意事项，加强人文关怀。⑧要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉18项核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。一次性物品按要求管理、使用、处理。
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。
2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。病程记录及时，运行病历满页打印。
4、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份告知书，上对科室负责，下对自己负责。
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、精神文明建设 积极响应各个部门部署的主题活动，优化服务流程，提升服务质量，改进医患关系，提高满意度水平。树立良好的职业道德观，确保本科室不发生违反医德医风规定的事件。
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创 双赢 全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，我们医院一定会成为 三甲医院 。使人民群众真正放心满意。
1、人性化管理：
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医院医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。科室成立
⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。
2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。
5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送1名医生，1名护士外出进修学习心内科临床及心脏介入，力争下半年全面开展心脏介入工作。
1、开展冠状动脉造影，完善冠心病病人诊断，提高冠心病病人检出率。
2、开展经皮冠状动脉腔内成形术，在条件允许时积极处理患者。
3、开展永久起搏器植入术。
4、培养科室人员，磨合团队，争取下半年开展急诊PCI。
科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。
临床内科年度工作计划
作为一名临床内科医生，制定年度工作计划是非常重要的。这个计划将指导我们在接下来的一年里如何提供高质量的医疗服务，为患者的健康贡献力量。以下是我制定的临床内科年度工作计划的详细内容。
我计划每天早上早到医院，以便有足够的时间准备患者的病历和病历。这个时间对于进行必要的研究和咨询以及与其他医疗团队成员沟通非常重要。我相信，只有通过详细了解患者的病史和伴随症状，才能提供准确的诊断和治疗方案。
我计划定期更新自己的医学知识，以跟上内科学日新月异的发展。我将积极参加和内科相关的学术会议，阅读最新的研究成果，并与同行进行交流。通过不断学习和专业发展，我能够为患者提供最有效的治疗方法，并提高内科医疗水平。
我计划与其他医疗团队成员密切合作，以提供全面的护理。我将与护士、其他医生和相关医疗服务提供者进行有效的沟通和协作，确保患者得到全方位的医疗照顾。我们将共同制定治疗方案，定期开会讨论病情，并及时调整治疗计划。
我计划提高患者对疾病的认知和健康管理能力。我将花时间与每位患者交流，解释他们的病情和治疗方案，并鼓励他们积极参与自己的健康管理。我将提供预防措施和生活方式建议，以帮助他们避免一些慢性疾病的发生和发展。
我还计划积极参与医学研究和学术活动。通过参与研究项目，我能够不断提高自己的专业知识和技能，并为临床内科领域的学术进展做出贡献。我将与科研团队合作，提出问题、设计研究方案、收集数据并分析，最终为患者治疗和护理提供更好的依据。
我计划定期进行自我评估和反思。我将反思自己的工作是否达到了预期的效果，是否还有改进的空间。我会与同事们、患者和家属听取反馈意见，并根据需要进行改进。
小编认为，这是我制定的临床内科年度工作计划的具体内容。通过有效的时间管理、不断学习和专业发展、与团队成员合作、提高患者的健康管理能力，我相信我能为患者提供更好的医疗服务，并推动内科学的发展。
20__年心血管内科在全科同志的坚持和努力下，完成了全科年初的各项工作任务，今年即将结束，新的一年即将开始，在此拟定明年的工作计划如下：
一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
20__年是科室发展及其重要的一年，依托医院发展是硬道理的理念和目标，开展新技术、新项目以及房颤中心、心衰中心建设工作是我科计划的重点。科室召开全科人员会议，认清形势，统一思想。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。
二、完善各种规章制度，成立各种管理组织，加强科室管理，保障医疗安全。
1、医疗护理质量是科室重中之重，是立院之本。是医院及科室生存生命线，抓好科室质量建设，保障医疗安全。
2、针对科室目前管理现状。结合医院的实际，完善并落实执行各种规章制度。如核心制度。各级医师职责及管理制度、院感制度、CCU管理制度、导管室管理制度等。其中重点还是核心制度，通过学习和检查核心制度登记本及质控小组开展工作来落实和执行。交接班登记本、疑难病案讨论登记本、 抢救登记本、死亡讨论登记本是检查的重点。
3、成立各种管理组织，按PDCA循环模式加强科室质量管理
通过科室质量控制体系及质控小组开展工作，科室成立以科主任为组长，全科室人员参与的各种质控小组，加强科室质量管理，及时发现科室工作中发现和存在的问题及时加以解决。包括医疗质控小组、护理质控小组、院感质控小组、病历质控小组、输血质控小组、药事(抗生素)质控小组、CCU质控小组、介入室质控小组、抢救设备管理小组、临床路径及单病种管理小组。各小组有专人负责，积极开展工作有记录。小组定期每月上旬召开一次会议，小组汇报工作情况，并在会议上讨论解决，下月反馈工作解决情况并总结。 通过此方式加强科室质量管理，让科室管理上一个新的水平。 目前此项工作已逐步开展，明年再加强。
三、加强临床路径及单病钟管理
目前科室在临床路径及单病种管理方面基本处于停滞状态。为规范心内科常见病、多发病的诊疗，科室成立临床路径及单病种管理小组配合医院管理，有专人负责。提升和规范低年资医生诊疗水平，杜绝和减少不规范用药及检查，减轻患者医药负担。目前针对我科常见的几个疾病正在做临床路径，明年铺开。
四、加强科室科研教学管理
1、科室安排1个副主任医师专管教学工作，另安排1人作为教学秘书协助管理教学工作，拟定科室业务学习计划，实习生教学计划。教学查房。疑难病案讨论。收集教学资料。原则上教学查房2-3 次/月，业务学习4次/月，疑难病案讨论 2 次/ 月。
2、科研工作争取省级科研课题1项立项。
3、科室1-2篇学术论文发表。
五、加强社区医院、各直管乡镇医院的联系
1、与医院外联办沟通好，定时或不定时派出高级职称医师帮扶下级医院。并做好科室宣传。
2、无条件接收并服务好下级医院送来的病人。
3、无条件对下级医院提供技术设备支持。
六、人才培养和引进
1、安排进修心血管介入医师1人、专科医师1人、CCU护士1-2 人。
2、引进心血管专业硕士1人、住院医师1人。
七、加强科室品牌及文化建设宣传。
1、与医院宣传科联系对科室相关墙面板块作设计作力宣传科室的新技术新业务和优势。
2、在院内电子屏幕、电梯内、内网、院报上宣传。
3、制作科室宣传小册子、住院病人人手一册。
4、与相关媒体、包括心血管网联系，对科室团队，简介、技术优势等宣传。
5、在科室内打造和建设爱岗敬业、团结奉献、积极进取、和睦友善的科室文化氛围。
八、增加业务收入、提高科室医务人员的待遇
1、针对目前医务人员待遇偏低状况，通过开展新技术新业务增加科室收入、同时与医院领导协商作为新技术收入适当提高提成比例。通过以上方式增加科室医务人员奖金待遇，稳定科室队伍。
2、各质控小组及介入人员及分管教学的人员在奖金待遇上要有一定体现。
九、学科建设
1、为保障医疗质量和患者安全，组建较为完善的CCU,床位20张。完善相关设备、包括呼吸机、临时起搏器、双向波除颤仪、便携式彩超、有创动静脉监测，气管插管及相关抢救设备。。
2、完善心内科门诊，由专科医师定期上，做好患者的门诊患者就诊，宣教、术后随访。目前每周一到周五为非心血管专科医师坐门诊，希望医院领导协助收回，由我科派人坐诊。
3、配合由于组建功能完善的心导管室并开展工作，让我科在全省区县级医院的心血管内科中处于前列，达到三级甲等医院水平。
十、开展新技术、新业务
1、先心病介入治疗。
2、房颤冷冻球囊消融治疗。
3、争取开展心脏超声检查和食道超声。
4、争取开展左心耳封堵术。
5、逐步开展心脏瓣膜病介入治疗。
十一、积极创建房颤中心和心衰中心
1、房颤是最常见的心律失常之一。现阶段我科房颤管理存在诸多问题，在诊断、药物治疗、手术治疗和长期管理等方面均有不足。开展房颤规范化管理项目，提高房颤治疗的指南遵循率，可以有效提高房颤的诊断率、治疗率，改善长期治疗的依从性，降低房颤患者心脑血管事件风险和死亡率。
2、心力衰竭是所有心血管疾病的终末阶段，当前我科心衰诊疗面临着不规范、不达标、缺管理等诸多问题。两年以来心衰中心在全国稳步推进，20__年5月，国家正式发布《心力衰竭分级诊疗技术方案》，这为心衰中心建设指明了发展方向，心衰中心的建设也将推动我科心衰患者的规范管理和治疗。
十二、总结
以上计划是针对科室现状结合医院实际制定。到明年底及年终总结计划完成情况。计划的完成必须靠全科医务人员的积极参与和努力，兄弟科室(包括辅助科室)及医院领导的大力关心和支持。
内科医生年度工作计划一
一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开了全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院的时候送出病区，道一声“安康”。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点的抓内涵建设。
美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。
2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。
治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目，拓宽服务范围
消化专业：
1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术；
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期；
3、药物早期干预治疗肝硬化；
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准确率。
呼吸专业：
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。
肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案，体现多劳多得
科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按
1、技术职务；
2、工作的年限；
3、工作的能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下档次，中级职称，一个档次；
对无故推诿拒收病人，发现与患者发生争吵无论对与错，扣当事人差错一次扣发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，
1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约，反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。
内科医生年度工作计划二
护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2009年内科护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作计划长抓不懈
重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为了护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
有效。
与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常是听取医生的意见及时的提出改进措施。
