时间：2023-11-07
护士长工作总结。
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严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
加强了护理质量的'环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
我科护理员的平安及职责意识、主动效劳意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病满意度达96%以上，现将本全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质标准，认真学习。
3、同全科护理员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有方案，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，缺乏的方面提出整改措施，并催促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
2、进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动效劳意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗效劳的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理员岗位职责，按照国家诊疗标准整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理标准。加强了护理员应知、应会的知识培训，并要求过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病的意见，对病提出的问题给予了合理的答复，用心与相关科室协调处理，尽量满足病合理的需要。
6、加强了医保病和新型农村合作医疗病的管理，随时查询病的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病费用控制在规定范围内，防止违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理员学习，要求掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中，护理员的主动效劳意识明显加强。进一步强化主动效劳意识，推出诚信满意温馨效劳，努力做到“以为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的效劳。
2、加强了根底护理和危重病护理工作，分管病的职责护士能够有效地运用护理程序为病开展整体护理，对病的健康教育普及率达96%，病满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理员参与管理的意识，为病带给更为平安、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，标准了治疗室物品的放置标准，屡次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写标准，进一步强化了护理员主动学习护理文件书写标准的意识，并催促执行，保证了护理文件的标准性。
对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到，要求每自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并催促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的.培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理员打下了良好的根底。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分xx分。加大了对中医根底知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
四、继续教育
1、送出3次分别到xx医院康复科、xx医院康复科、x中医x医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理员3次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理在国家级期刊发表。
五、改善方向
1、加强低年资护理员的培训和培养，尤其加强新进员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗效劳，用心开展客户回访工作和让病满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
在骨科实习的一个月里，大大小小的手术经验了二十多个，值过三个夜班，一个周末白班。可以说，通过这些手术以及术后的处理，使我学到了许多。不仅有技术上的，还有人文关怀上的。在这短短的30天里，苦痛与欢乐并存。而最大的苦痛，莫过于身体上的劳累——在创伤骨科的手术中，有许多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多见。骨折根据不同的角度有不同的分类，根据骨折部位是否有骨折断端暴露于外界而将骨折分为闭合骨折和开放骨折，其中开放骨折必需进行手术复位，而闭合骨折可依据手法复位的状况及病情严峻程度确定是否须要切开复位。当一个下肢骨折确定要进行手术切开复位，那么在手术之前都要将整个创肢消毒。消毒的过程是这样的，先用2%的碘酒消毒，再用75%的酒精脱碘。
病人平是躺在手术台上的，当我们消过腿的正面及侧面之后，你就会发觉问题，腿与手术台接触的部分如何消毒?对，你的想法完全正确——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情远没有你想象的那么简洁和轻松。许多人以为只须要抬一下腿嘛，没什么大不了的。可是，当腿骨断开之后，断端会变成一把极其锐利的刀，假如我们单纯的.抬高患肢，在重力作用下，骨折错开的角度越大，四周血管神经损伤的几率就越大，所以，我们不能只抬高患肢，还要沿力线的方向牵引患肢。有句话说的好，胳膊拧不过大腿，当你一边抬高患肢一边向外牵引它，并且要保证你的身体不遇到手术台的状况下保持5分钟，你会发觉你的胳膊在颤抖，呼吸在加快，看到好多金色的小星星，你会懊悔早上没多吃一点早餐。呵呵，是不是有点苦痛啊?
手术室里的无菌观念的要求是很严格的，而且手术室里的护士又是极其严格的，稍有不遵守无菌规范的动作就会立即招致她们的不满，许多实习医生因此挨过不少骂，而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练，所以在手术室里极少看过她们的脸色，并且基于我的表现很专业，她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生，而是当成一个标准的手术医生来对待。
我的优秀表现自然也让我们手术小组的李正维教授看在眼里，所以他对我也特殊放心，有些活也放心让我去做。最让我兴奋的是一次股骨干手术，他主刀，一共上台了5个人，他，他手下的住院医生，进修医生，还有一个他的探讨生，还有我，论资排辈我最小，但就在这台手术上，我完成了自己首次表演。当时的状况是，骨折部位已切开，骨折对位良好，李教授将钢板架好，当他打完第一个骨钉之后，对我说，小杨，来，你来打。我当时很兴奋。在那三个大夫艳羡的目光的凝视下，我手持电钻，稳稳的将钻头打进股骨内，随后用钢钉固定，手法很好，教授很满足的点了点头。这对我是极大的激励。手术后在更衣室里，李正维教授表示，希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家的期望与激励，我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我信任，我不会辜负他的期望的!
护士长个人年度思想工作总结
一年的时间如白驹过隙，转眼间就到了年底。回首过去一年，我担任护士长期间，经历了许多欣喜和挑战。在此，我将对自己的个人年度思想工作进行总结，以便更好地回顾成长和改进不足之处。
首先，我在过去一年中提高了自己的思想觉悟。作为一名护士长，在工作中遇到的困难和问题时有发生。但我始终坚持以积极乐观的态度面对困难，并从中汲取教益。我深入思考医院的运营与管理，认真研究相关政策和法规，以提升自己的专业知识和管理能力。在与医院领导和其他护士长的交流中，我不断学习借鉴他们的经验和智慧。这些努力使我在处理复杂情况和管理冲突时更加成熟和灵活。
其次，我注重提高自己的领导能力。作为护士长，领导团队成员是我日常工作的重要任务之一。通过每周定期的团队会议和个人交流，我与团队成员建立了良好的沟通和协作关系。我鼓励团队成员分享工作中的问题和困惑，并帮助他们找到解决方案。我也努力培养团队成员的工作热情和责任心，帮助他们克服困难，提高工作效率。同时，我也意识到领导的责任，积极关心和支持团队成员的个人生活和职业发展，帮助他们解决工作与生活的平衡问题。这些努力使团队的凝聚力和工作效能得到了显著提升。
另外，我在过去一年中积极推动医院的文化建设。作为一名护士长，我深知文化对医院的重要性。我通过组织各种形式的培训和讲座，向团队成员普及医院的宗旨和价值观，并鼓励他们在工作中秉持这些价值观。我也注重与患者和家属进行良好的沟通和互动，及时解答他们的疑问和需求，提供优质的医疗服务。同时，我还积极参与医院的社会活动，将医院与社区联系起来，为社会做出更多的贡献。
最后，我在过去一年中也存在一些不足之处。例如，在管理团队成员时，有时会过于宽容和放任，没有及时发现和解决问题。同时，在与患者和家属的沟通中，我发现自己表达能力欠佳，应更加注重沟通技巧的提升。为了改进这些不足，我会加强自己的学习和培训，提高自己在管理和沟通方面的能力。
回顾过去一年的个人思想工作，我深感受益匪浅。通过不断地学习和努力，我提高了自己的思想觉悟和领导能力，积极推动医院的文化建设。同时，也深刻认识到自己的不足之处，并寻求改进。在未来的工作中，我将继续保持谦虚和进取的态度，不断提升自己的专业素养和综合能力，努力为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展贡献更多的力量。护士长是一项充满挑战与责任的工作，我将毫不畏惧，勇往直前，为了更美好的医疗事业而努力奋斗！
光阴似箭，一晃眼，走进—X市医院，来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来，我始终以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中，有胜利的喜悦，也有失败的辛酸。接触到临床后，发觉，自己不仅要有扎实的理论，娴熟的临床操作，良好的职业道德，还必需培育自己的耐性和爱心等等。六个月的运用期即将结束，但我对自己的要求会更加严格，特自我鉴定如下：在思想上，有很强的上进心，勇于指责与自我指责，树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的`，主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。
在学习上，严格要求自己，靠着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，看法端正，目标明确，基本上驾驭了一些专业学问和操作技能，娴熟的驾驭了专科学问和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。
在工作上，我主动协作上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题，刚好上报，刚好解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能刚好向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、看法亲善，急病人所急，想病人所想。主动与患者沟通，刚好了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充溢而有条理，以严谨而主动向上的生活看法打理好自己的每一天。为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和谐相处，主动参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！
我在骨科实习的这段时间里，不仅在基本的护理操作实力得到提升，如静脉注射、肌肉注射、皮下注射、导尿，卧床病人更单和床上洗头操作。还学到了几种骨科的专科操作，如神灯治疗仪，骨折治疗仪的运用，牵引口的换药的方法，以及专科理论学问，包括骨折，腰椎间盘突出症，膝、髋关节置换术，牵引病人，打石膏病人以及颈椎病人等相关疾病学问和护理方法，还有过床板的运用等等。骨科的学问很具有专科性，比如在体查方面，如腰椎间盘突出症，我们通过病人四肢的感觉和肌力来也许推断病人的.哪几个椎体出现损伤。又如寰枢关节半脱位，我们通过比较面部的感觉和肢体的感觉来推断第一其次颈椎之间的关节损伤有无对四肢体造成损害。其中让我印象最深刻的是全髋关节置换术，特殊是术后的病人，我们通过用皮尺比较两腿的长度来推断有无假体脱位。
在这段时间里，我发觉自己还有许多的不足，如查房的实力，在体查方面做得不到位，还有给病人做宣教这方面还有些欠缺，可以说就是沟通方面欠缺。总体来说，理论学问还不够扎实，所以我须要不断地从书上吸取学问，希望可以做到敏捷地应用到临床上。
在这里，我还要感谢教给我许多临床学问的老师们，是因为有你们的教育，我才不断从临床中学到学问，还发觉自己许多的不足。和你们一起工作的时间很难忘，真的特别感谢。
自1991年7月参加工作以来，拥护党的方针、政策和纪律、法规，始终冲在急诊的第一线，急诊工作是一项任务繁重，责任心强，劳动强度大且风险性极高的工作，所以在十四年的急诊工作生涯中，严格要求自己，扎实工作，奋发进取，以良好的医德、医风，熟练的急救操作技能，全面的专业知识抢救在危重患者的第一线上，用实际行动体现领头雁的作用。
工作26年来，从未出现过医疗护理差错和事故责任，得到社会各界的好评，取得了较好的成绩。
带领全科护士共出诊3256次，长途转运危重患者248次，处理突发事件、大型车祸31起，救治受伤人数186人，救治院内外心梗患者103人，完成国家急诊救助、三无人员共计13人，医学在发展，病人的要求也在不断提高，我一直在实践的摸索中寻求经验，我开展的镇痛泵治疗为癌症患者减轻了痛苦，提高晚期癌症患者的生活质量，加强了心理支持，减少了不良反应;还引用超导仪增加疗效，促进患者康复。首创了我院急诊护士“我是孕妈，请多关照”的标识，不仅缓冲了医患间的不理解，还保进了医患的理解与关心，促进了工作的进展。我倡导同事们对导尿、灌肠、洗胃患者，进行的跟踪温馨提示卡，更是提升了医院在患者心中的形象，并为导尿患者免费提供布袋，方便携带、美观。
在急诊高素质、严要求下，作为护士长，我始终坚持学习业务技术，并多次到吉林省急诊医学和质量控制中心培训和学习，并到吉大一院急诊外科参观学习，将新的理念带给大家，提高业务水平，发表国家级论文两篇。
一：护理工作中潜在的法律问题及对策;
二：医院门诊对护理队伍整体素质要求，先后被白山市评为一星级、二星级护士称号，并连续三年被评为优秀护士，于20__年五一二国际护士节被临江市授予优秀护士荣誉称号，于20__年20__年度五一二国际护士节到来之际，参加我院组织的护士节手抄报，获得二等奖，在心肺复苏、团体应急技能大赛中获得一等奖的优秀成绩。
急诊以危重患者多，病情复杂，身为急诊科护士长，势必要不断强化急诊护士的急救技能，急救专科知识培训，提高应急反应能力，加强核心制度的学习和落实，遇到年老体弱、三无患者陪同检查、缴费等，提供优质护理服务， 确保护理质量，严格护理管理，同时作为一名老党员，我会时刻提醒自己，用党章为镜子，对照自己的言行，不断提升自己，我会以今后的工作为起点，进一步明确自己的工作目标，提升自己和急诊团队的工作素质，更努力地把我们这支队伍带成反应迅速、技术精湛、服务优良的优秀急诊团队。
任现职连续三年被评为年度优秀，符合晋升副主任护师条件。
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5。12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96。7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“XX市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护士长个人年终工作总结二
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!这是一篇护士年终工作总结范文，让我们一起来看看吧~
时间如白驹过隙，转眼间，我来到医院工作将近一年了。自从去年年前进入医院接受培训以来，到现在，我学习了不少关于护理方面的知识。也不断的改进了我各方面的不足。秉着严谨的护理态度，我会找出更多的不足之处，将其改进，进一步提高自身的工作水平。
xx年2月，我进入本院的胸三科工作，开始在带教老师与护士长的带领进行不断的学习与积累有关于护理方面的知识。在胸三科工作的三个月内，我学习了食管癌与肺癌病人的护理常规及护理技能，掌握了为病人插胃管和留置导尿的流程及目的和注意事项等内容，并且了解总结了手术后病人的基础护理与生活护理方面的知识。
时则五月，我从胸三科转到放三科工作。当时的我秉着在胸三科的工作态度，也在放三科学习到了不少知识。放疗是放三科的主要治疗方法，进入放三科治疗的病人都是无法靠手术治疗疾病的病人。在放三科工作期间，我学习了各种不同癌症病人的护理常规与护理技能，掌握了病人在放疗前后需要护理的内容如：在病人需要放疗前，要遵医嘱给予药物辅助治疗;开始放疗时就为病人进行健康指导，让病人及时修剪指甲，减少或消除因放疗导致的皮肤破溃。并且指导病人多饮水，减少或消除放疗引起的并发症。
进入十月后，我从放三科转到妇一科工作，在前两个科室我都学习到了许多理论与技能上的知识。到了妇一科后，我所学到的知识不仅仅是理论与技能上的知识了。当我来到妇一科开始工作后，强烈的归属感让我更加坚定了在护理工作上的求知欲，并且在这里的每一分每一秒我都倍加珍惜。不论是医护人员团结的氛围，还是医护人员对于病人的耐心，爱心。这些都是一个科室的精神，为了这个精神，我在这里工作之余，更加努力学习各种知识。刚开始，我学习了责任护士与治疗班护士所应负责的各项工作流程和工作内容。对于病人的病情需要了解外，还要了解常规的护理方法以及原因。在不断的学习中，我也积累了一些知识，在十一月底我开始上三班。说明白了，护理工作其实是一个体系，只有每班上的人员都秉承严谨的工作态度，才能将其发挥到更好。当我上了三班后，我从中体会到了只有将自己的态度端正，做好了自己所做的每一项工作，才能使护理的整体工作发挥好。在此期间，我不断的找出自己的不足，也不断的改进了自己的缺点。凡事需要给病人做的工作，都在进一步确认后再进行，不仅仅是听见通知后就实施。还有，在自己不确定的情况下，多进行询问后再执行。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，医。学教育网绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
一、政治思想方面
在本年度的工作中，本人能认真学习党的十八精神，坚决拥护共产党的领导，积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治觉悟，旗帜鲜明、立场坚定。在听到今年发生的一系列医院暴力恐怖事件的时候内心感到非常愤慨，我对制服歹徒的英雄深感敬佩，但同时也对被深受其害的医务人员而感到惋惜。作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律，认真做好本职工作为医院的发展尽自己的一份力量。
二、业务工作方面
在工作中，本人能服从科主任及护理部的领导，认真学习医院管理的相关政策、文件，主动学习新的护理理念及管理方法。在工作忙时能主动加班加点，为了能全面的了解所有的工作每日提前到岗，了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入病人做到及时了解病人的情况，进而合理安排当天的护理工作。对于工作中遇到的我实际问题共同协商解决或者向相关科室请教。积极参加各种学习并取得三级心理咨询师证书，PICC操作证书，市医学会、省医学会医院感染培训合格证书。
三、强化安全意识
坚持“以病人为中心，以质量为核心”的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度为目标。在工作中将“质量”“安全”作为工作的生命线，工作中注重细节管理。本人能在加强自身理论技术水平的同时，严把质量关。定期不定期的对科室进行质量控制。积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作，对科室收治的每一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握。对科室出现的护理差错、安全隐患能及时组织科室成员进行分析讨论，并能有针对性地制定防范措施。
四、团结协作
工作中积极配合科主任、医生、护士按时完成院领导和护理部交办的工作任务。由于三病区位置环境楼上、楼下两层。病人去卫生间总要走楼梯才能到达目的地而且没有高间病房。有些条件好的病人因环境原因而流失;有些病人因非要住楼上或是楼下而耗费很大的精力去安抚和协调。因为没有直通的电梯所有物品、器械都要人力搬运。尤其每天的拿取药和治疗车搬运，楼上所有输液病人的液体和其他繁琐的工作每天不知要往返多少次。再加上科室医生人员结构的特殊性，使得三病区的收入一直和其他几个临床科室有很大的差距，护士难免会出现些许情绪。工作中我会尽力去发现护士情绪低落的原因，无论是工作原因还是家庭原因我都会尽力的提供帮助、引导和安慰。我还善于发现每个人的长处和优点并根据个人的长处合理调配护士。安排责任心强、技术水平相对较高的护理人员承担对新护士的带教工作。鼓励护士参与病房的管理工作，做到人人参与，最大程度实现护士的价值。对于表现积极责任心强的护士适当给予奖励，即提高了工作质量又调动了大家的工作积极性。三病区是一个和谐团结的团队，她们每个人身上都有我要学习的闪光点，这也是我们克服困难仍能积极向上、团结协作的原动力。
五、注重新护士的培养
对新工作的护士严格要求，制定切实可行的培训计划，从科内选出经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一带教。采取分阶段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培养，进一步提高了科室护理人员专科业务水平。
医院护士长个人工作总结
作为一名医院护士长，我认为自己应该全力以赴，积极工作，不断提高自己的专业技能和管理能力，为患者提供更好的护理服务。这篇文章将对我近期的工作进行总结，并探讨一些改进的方法。
一、积极参与管理zHideZHuAN.Cc
我担任护士长的职务已有多年，期间我积极参与管理工作，全面负责护理部门的协调和管理。我与护士团队密切合作，努力为患者提供高质量和安全的医疗护理服务。在平时的工作中，我注重通过信息沟通、带领团队等方式和团队成员保持良好的合作关系，结合具体情况，制定各项细致的工作计划和监督措施，促进团队的整体工作效率和服务水平。
二、关注患者需求
我深知护理是一项非常重要和人性化的工作，始终将患者放在工作的核心位置。借助现代化的护理科技手段，我积极推行“以人为本”的护理理念，为患者提供周到的护理服务。在患者病情复杂和疑难的情况下，我认真分析问题和寻找解决方案，关注患者的身体和心理健康，帮助患者及其家属屏除焦虑和恐惧，给予他们安定和信心。
三、全面提升专业技能
我认为护士的专业技能是其职业生涯中最重要的方面。因此，我持续关注相关知识和科研成果，注重参加各种专业培训，如护理学术交流会议和护理技能培训等。这些活动不仅为我提供了与同行交流和互动的机会，而且为我带来了许多有关未来临床工作的新思路和技术。
四、加强服务水平
作为一名医院护士长，我的服务能力也很重要。为了提高服务水平，我在每个阶段都密切关注患者的需求。我注意到患者对护理质量和安全性越来越严格要求，因此，我在分析医院护理部门服务质量不足的原因时，提出了改进计划。比如建立护理服务质量考核制度，强制护理部门每年要进行2次护理年度评估，每月对患者护理情况进行审批，保证服务更加贴心。
五、进行评估改进
我认为，一个好的管理者应该在工作的每个阶段进行评估和改进。因此，我定期检查和评估护理部门的工作表现，搜集患者和家属的反馈意见，建立和维护全面的护理档案和信息管理系统。通过定期的评估和改进工作，护理质量不断提高，患者满意度不断提高。
总之，我作为医院护士长，深知自己肩负着重要的责任。我为保证患者得到最佳的医疗护理服务而不断探索和实验，通过团队管理和专业技能提升不断提升服务质量，相信我的不懈努力会带来优秀的护理表现和客户满意度。
x年即将结束，我科在院的带领下，在儿科全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项考评，为x年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项考评工作任务完成情况如下：
（一）内强素质，外树形象
在院及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院在各种行风会议上的，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。
（二）深入开展优质护理，全面提高职业素质
在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础考评工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。
严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0—N4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的`责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫；方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。
每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次儿科考评工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对儿科出现的缺点、差错，认真、分析、查找工作隐患，防患于未然。
努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，专人管理并登记备案。
（三）教育培训及业务考评工作
儿科全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。
（四）存在的不足
1、过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪人的管理也是重点。
2.面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。
3、通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。
工作三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：
●一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
●二、增强法律意识方面：
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的.需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
●三、工作学习方面：
在工作中，严格遵守医院和科室的。各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新
